⭐ Valoraciones en YEAP

¿Cómo y cuándo puedo dejar una valoración?

Podrás dejar tu valoración una vez que:

• El producto haya sido entregado, o
• El servicio haya sido completado y confirmado.

¿Dónde dejarla?

1. Ve a “Mi cuenta” > “Pedidos”
2. Selecciona el pedido correspondiente
3. Haz clic en “Valorar este producto/servicio”
4. Escribe tu comentario y selecciona la calificación en estrellas
5. Guarda tu valoración. ¡Listo!

¿Qué políticas aplican a las valoraciones?

Para mantener un espacio útil y respetuoso, aplicamos las siguientes normas:

• La valoración debe estar basada en una experiencia real.
• Debe referirse solo al producto o servicio recibido.
• No se permiten valoraciones con lenguaje ofensivo, discriminatorio o malintencionado.
• YEAP se reserva el derecho a moderar o eliminar valoraciones que no cumplan estas condiciones.

¿Por qué borraron una valoración que dejé?

Tu valoración pudo haber sido retirada si:

• Contenía lenguaje inadecuado, acusaciones sin respaldo o datos personales.
• Fue publicada antes de la entrega o ejecución del servicio.
• No se refería al producto o servicio directamente (por ejemplo: comentarios sobre reparto, edificio, clima, etc.).

📩 Si crees que fue un error, contáctanos por WhatsApp y revisamos tu caso.

 

📞 SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Cómo puedo contactar al equipo de YEAP?

Todo el soporte se realiza de forma rápida y directa por WhatsApp y a través del formulario de contacto en nuestra web.

Puedes escribirnos para:

• Consultas sobre tus pedidos
• Cambios o cancelaciones
• Solicitudes de devolución
• Dudas sobre tu suscripción
• Problemas con el pago
• Información sobre tu cuenta o servicios

🟢 El botón de WhatsApp está disponible en toda la web y también en los correos de confirmación.

🤖 ¿Qué tipo de mensajes recibiré por WhatsApp?

A través de WhatsApp, YEAP te enviará:

• Confirmación de compra o servicio
• Detalles de retiro o entrega
• Estado de tu pedido
• Links de pago (cuando corresponda)
• Instrucciones para devoluciones o cambios
• Avisos importantes sobre tu cuenta o suscripción

🛎 Importante: Asegúrate de que el número que ingresas al comprar esté actualizado para recibir todos los mensajes correctamente.

💬 ¿Me responde una persona?

• YEAP cuenta con un bot de WhatsApp disponible 24/7 para resolver consultas frecuentes.
• Si necesitas atención personalizada, nuestros ejecutivos están disponibles de lunes a viernes, entre las 09:00 y 20:00 hrs.

¿Qué es la Venta de Garage YEAP?
Es una sección especial pensada para que tú, como cliente, también puedas ser vendedor.
Puedes vender cosas que ya no usas —nuevas o usadas— sin tener una tienda formal.

¿Puedo vender sin pagar ningún cargo por venta?
¡Sí! En muchos casos puedes vender sin pagar comisiones. La Venta de Garage de YEAP está pensada para que tú, como cliente, también puedas ser vendedor y le des nueva vida a lo que ya no usas.

🆓 Publicaciones gratuitas
Las publicaciones gratuitas tienen una duración máxima de 60 días.

Solo pago al contado para compradores.

Tiene exposición solo en la categoría “Garage”
puedes pagar por posiciones destacadas dentro de la categoría

📦 Condiciones:
Si vendes productos usados, no limitaremos tu stock

Si vendes productos nuevos, cada publicación puede tener un stock máximo de 1 unidad.
Entre ambos casos, puedes tener un máximo de 10 publicaciones activas al mismo tiempo.
A medida que vas vendiendo productos puedes ir subiendo otros pero siempre con un límite de 10 publicaciones

Si repúblicas una publicación inactiva, no conservará visitas ni ventas anteriores.

 

🟢 ¿Y como entrego lo que vendo?
Yeap se hace cargo del retiro gratuito desde tu domicilio hacia el comprador, eso sí, solo está disponible si cuentas con el servicio “Ruta”.
Si no tienes activo el servicio “Ruta”, podrás coordinar la entrega con el comprador o podrás llevar el producto a un punto YEAP habilitado para su gestión logística.

📌 Actualmente, solo puedes publicar productos desde una cuenta personal registrada.
YEAP se reserva el derecho de moderar o rechazar publicaciones que no cumplan las condiciones del servicio.

 

 

 

🧩 ¿Qué tipo de vendedor eres?

YEAP trabaja con tres tipos de proveedores. El funcionamiento, logística y pagos varían según el tipo de servicio o producto que ofrezcas:

🛍 Seccion 2a. Vendedores de Productos

Incluye todo tipo de artículos físicos que requieren preparación y despacho.

¿Cómo subo mis productos si soy vendedor en YEAP?

Si ya estás registrado como vendedor, puedes subir tus productos directamente desde tu panel de control en la plataforma.

Solo necesitas:

• Un nombre claro y descriptivo para tu producto.
• Una descripción breve pero completa, incluyendo lo que incluye, condiciones y beneficios.
• El precio final, que debe considerar la comisión de YEAP como plataforma.
• Y muy importante: una imagen de calidad, en formato cuadrado (1:1), idealmente con fondo neutro, que muestre claramente lo que estás ofreciendo.

Trabajamos con WooCommerce y WC Vendors, por lo que tu panel es intuitivo y está diseñado para facilitarte todo el proceso. Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

🪧 ¿Puedo pagar para que mis productos aparezcan primero en los listados de YEAP?

Actualmente, en YEAP no existe un sistema de pago por posicionamiento destacado en los resultados de búsqueda o categoría.

Todos los productos se muestran de manera equitativa, con prioridad según criterios como:

• Relevancia del producto
• Disponibilidad
• Valoraciones
• Antigüedad en la plataforma

🔔 ¿Habrá posicionamiento destacado en el futuro?

Sí. Estamos trabajando en una funcionalidad que permitirá a los vendedores pagar por mayor visibilidad dentro del marketplace, como:

• Posiciones destacadas en la categoría
• Aparición en banners o vitrinas
• Campañas promocionales internas

Cuando esta función esté disponible, te avisaremos con anticipación y te explicaremos cómo acceder, cómo funciona y qué beneficios tiene.

 

¿Cómo funciona la venta de productos en YEAP?/ formato tradicional

1. Publicas tus productos en el marketplace.
2. El cliente hace la compra a través del sitio.
3. YEAP te notifica y coordina el retiro o entrega.
4. Tú preparas el paquete, lo etiquetas y lo entregas en el horario correspondiente.
5. YEAP lo lleva al cliente final.

 

¿Qué pasa si vendo productos frescos?/solo formato tradicional

• YEAP retira los productos, en un horario preestablecido o tú los entregas también en un horario preestablecido.
• Deben estar listos, empacados y etiquetados correctamente al momento del retiro o entrega.
• Se entregan el mismo día para asegurar frescura.

¿Cómo funciona la venta de productos en YEAP?/ formato Plas

 

1. Envias tus productos a las bodegas de Yeap
2. Publicas tus productos en el marketplace.
3. El cliente hace la compra a través del sitio.
4. Yeap prepara el paquete, lo etiqueta y lo entrega.

¿Puedo vender productos sin stock inmediato?

Para evitar cancelaciones, solo debes publicar productos que puedas despachar dentro de los tiempos establecidos por YEAP

¿Qué pasa si no entrego a tiempo?

Los retrasos injustificados pueden afectar tu reputación y visibilidad en el marketplace

¿Puedo vender productos con entrega programada (preventa)?

Sí, pero debe estar claramente indicado en la publicación. YEAP coordinará el retiro en la fecha correspondiente

¿Qué hago si necesito actualizar stock o pausar un producto temporalmente?

Ingresa al Panel de Vendedor > Productos y actualiza stock o cambia el estado del producto a “borrador” o “inactivo”.

 

🥬 PARA VENDEDORES DE PRODUCTOS FRESCOS

¿A qué hora exacta pasa YEAP a retirar los productos frescos?

El retiro se hace  de acuerdo a la naturaleza de tu categoría en un rango específico según la zona. Recibirás confirmación diaria.

¿Qué pasa si no tengo el pedido listo al momento del retiro?

YEAP no puede esperar. La venta puede ser anulada y afectará tu evaluación.

¿Qué pasa si un producto fresco llega en mal estado?

YEAP revisará con el cliente y contigo para evaluar el reclamo. Si se confirma, puede gestionarse una devolución o compensación.

 

🏷️ Instructivo de Etiquetado para Vendedores YEAP

Para que tus productos lleguen correctamente a cada cliente, es fundamental que el etiquetado esté claro y bien organizado. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo:

✅ 1. Revisa tus pedidos asignados

• Ingresa a tu panel de vendedor en yeap.cl
• Ve a la sección “Pedidos del día”
• Verás una lista con los productos que debes preparar y los números de pedido correspondientes.

🕗 2. Prepara tus pedidos a primera hora

• Asegúrate de que cada producto esté completo, limpio y bien empacado.
• Puedes agrupar productos del mismo pedido en una bolsa o caja.

🏷️ 3. Identifica cada pedido

• Cada pedido debe ir rotulado con su número (ej: #12345).
• El rider de YEAP llevará stickers con código QR que se asignan a ese número de pedido.
• Pega el sticker QR visible en el empaque correspondiente antes de la entrega.

🤖 ¿Y si no tienes acceso al panel?

• Puedes acordar con tu gestor o punto YEAP un listado impreso de pedidos, que se te entregará cada mañana.
• El rider también puede ayudarte a identificar visualmente cada pedido usando los stickers al momento del retiro.

🧩 Recomendaciones extra:

• No mezcles pedidos distintos en un mismo empaque.
• Usa bolsas o cajas resistentes.
• Pega la etiqueta QR en un lugar visible y seguro.
• Si vendes productos frágiles o con fecha de vencimiento, márcalos visiblemente.

 

¿Dónde y cuándo entrego mis productos?

• YEAP se puede encargar del retiro (si estás dentro de la zona).
• O puedes entregarlo en un punto YEAP autorizado.
• Las entregas o retiros se realizarán según el horario pactado previamente con cada Vendedor o según categoría.
• Yeap no podrá recibir o retirar productos que no estén empacados correctamente.
• Si pides retiro y tus productos no están listos en el horario pactado se podría programar un segundo retiro, pero este tendría un costo adicional, en el caso de que sea reiterativo será evaluada la continuidad de la relación comercial.

*Reiterativo 3 o más en un periodo de 6 meses

¿Cuándo se paga mis ventas?

YEAP libera el pago cada viernes o lunes semanalmente, una vez cumplidas las 72 horas hábiles desde que el cliente ha recibido su producto o servicio de parte del vendedor y en consecuencia no hay observaciones, objeciones, devoluciones o cambios,esto resulta como período de garantía, en favor del cliente.
El dinero será transferido a la cuenta bancaria que tengas registrada.

🧾 ¿Cómo se factura y qué documento recibo?

YEAP actúa como intermediario, por eso:

• Emitimos una Liquidación de Factura válida ante el SII, a tu nombre.
• No necesitas emitir una boleta o factura propia por cada venta.
• Tú eliges si la liquidación se emite cada 10 días o una vez al mes.

Además, por cada venta realizada, recibirás un Comprobante de Venta Electrónica, donde podrás revisar:

• El detalle del pedido o servicio vendido
• El monto asociado
• La comisión aplicada
• El estado del pago

Este comprobante te permite tener control total de tus operaciones día a día, mientras la Liquidación de Factura centraliza el cierre tributario.

El monto final será transferido a la cuenta bancaria registrada en tu perfil.

¿Los comprobantes de mis ventas en YEAP son válidos como boleta?

Sí. Los Comprobantes de Venta Electrónica que genera YEAP por cada transacción cumplen con los requisitos legales para reemplazar una boleta y son válidos ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).

YEAP actúa como intermediario y, al operar bajo el sistema de Liquidación de Factura, reportamos y respaldamos todas las ventas procesadas, tanto para vendedores particulares como para tiendas formales.

📌 Importante:

Si prefieres emitir tus propias boletas o facturas, puedes hacerlo, pero debes notificar al SII que no usarás el sistema de Liquidaciones emitido por YEAP.
Si no lo haces, podrías estar generando documentos tributarios duplicados para la misma operación.

🧰Servicios

Servicios con agendamiento con ejecución presencial en el domicilio o en las dependencias del cliente.

 

¿Cómo funciona la venta de servicios en YEAP?

1. Públicas el servicio y el tu calendario disponible (ej: instalación, reparación, clases).
2. El cliente agenda directamente desde la web.
3. YEAP te notifica la fecha y hora al cliente y al vendedor
4. Realizas el servicio según lo agendado.
5. YEAP gestiona el pago de tus servicios semanalmente  a tu cuenta.

¿Dónde se prestan los servicios?

• En el domicilio del cliente.
• O en tu propio local o taller (si el servicio lo permite).

 

¿Cómo publico mis servicios en YEAP?

Si eres proveedor de servicios, al registrarte podrás publicar lo que ofreces directamente desde tu panel en la plataforma.

Debes completar:

• Un nombre claro y descriptivo para tu servicio.
• Una descripción completa, indicando qué incluye, condiciones, duración y materiales si corresponde.
• El precio final del servicio, considerando nuestra comisión como plataforma.
• Una imagen de calidad en formato cuadrado (1:1), idealmente que represente el servicio que realizas.

Además, contarás con una agenda personalizada, donde podrás:

• Establecer tus horarios disponibles.
• Configurar bloques de atención y días no disponibles.
• Elegir si prestas el servicio a domicilio, en tu local, o en un punto YEAP.

Esto permite que los clientes agenden contigo directamente dentro de tus horarios disponibles, de forma simple y organizada.

¿Tienes dudas? Nuestro equipo está disponible para ayudarte a configurar tu panel y optimizar tu publicación.

¿Qué pasa si el cliente no está?

YEAP revisa cada caso. Puedes reprogramar o coordinar directamente si hay un canal activo. En algunos casos se puede cobrar el servicio parcialmente si el cliente no avisa con anticipación.

¿Qué pasa si no puedes prestar el servicio?

 Puedes reprogramar o coordinar directamente si hay un canal activo hasta 3 días antes del servicio, Entre 2 días y el evento en sí mismo se consideran fallas por fuerza mayor, las que deberán ser debidamente justificadas en el caso de no tener justificación se evaluará la continuidad de tu tienda en Yeap, en caso de justificar debidamente se considerarán un máximo de 3 justificaciones en un periodo no superior a 6 meses

 

¿Cómo se valida que el servicio fue realizado?

Al finalizar el servicio, debes llenar un formulario digital de realización que incluirá:

• Nombre y firma del cliente
• Nombre y firma del proveedor (tú o tu personal)
• Fecha y hora del servicio
• Código o número de pedido (si aplica)

Este comprobante es obligatorio para que el servicio quede confirmado y pueda iniciarse el proceso de pago.

¿Cuándo se paga el servicio realizado?

YEAP libera el pago cada viernes o lunes semanalmente, una vez cumplidas las 72 horas hábiles desde que el cliente ha recibido su producto o servicio de parte del vendedor y en consecuencia no hay observaciones, objeciones, devoluciones o cambios,esto resulta como período de garantía, en favor del cliente.
El dinero será transferido a la cuenta bancaria que tengas registrada.

🧾 ¿Cómo se factura y qué documento recibo?

YEAP actúa como intermediario, por eso:

• Emitimos una Liquidación de Factura válida ante el SII, a tu nombre.
• No necesitas emitir una boleta o factura propia por cada venta.
• Tú eliges si la liquidación se emite cada 10 días o una vez al mes.

Además, por cada venta realizada, recibirás un Comprobante de Venta Electrónica, donde podrás revisar:

• El detalle del pedido o servicio vendido
• El monto asociado
• La comisión aplicada
• El estado del pago

Este comprobante te permite tener control total de tus operaciones día a día, mientras la Liquidación de Factura centraliza el cierre tributario.

 

El monto final será transferido a la cuenta bancaria registrada en tu perfil.

 

🧾 ¿Cómo se factura y qué documento recibo?

YEAP actúa como intermediario, por eso:

• Emitimos una Liquidación de Factura válida ante el SII, a tu nombre.
• No necesitas emitir una boleta o factura propia por cada venta.
• Tú eliges si la liquidación se emite cada 10 días o una vez al mes.

Además, por cada venta realizada, recibirás un Comprobante de Venta Electrónica, donde podrás revisar:

• El detalle del pedido o servicio vendido
• El monto asociado
• La comisión aplicada
• El estado del pago

Este comprobante te permite tener control total de tus operaciones día a día, mientras la Liquidación de Factura centraliza el cierre tributario.

El monto final será transferido a la cuenta bancaria registrada en tu perfil.

¿Los comprobantes de mis ventas en YEAP son válidos como boleta?

Sí. Los Comprobantes de Venta Electrónica que genera YEAP por cada transacción cumplen con los requisitos legales para reemplazar una boleta y son válidos ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).

YEAP actúa como intermediario y, al operar bajo el sistema de Liquidación de Factura, reportamos y respaldamos todas las ventas procesadas, tanto para vendedores particulares como para tiendas formales.

📌 Importante:

Si prefieres emitir tus propias boletas o facturas, puedes hacerlo, pero debes notificar al SII que no usarás el sistema de Liquidaciones emitido por YEAP.
Si no lo haces, podrías estar generando documentos tributarios duplicados para la misma operación.

 

🧺 Lavanderías

¿Cómo funciona el proceso con lavanderías?

1. YEAP recoge o recibe la ropa del cliente.
2. Clasificamos y etiquetamos la ropa y la llevamos a tu lavandería.
3. Tú realizas el servicio (lavado, secado, planchado, etc.).
4. YEAP, retira la ropa limpia desde tu lavandería
5. YEAP devuelve la ropa limpia  al cliente final.

 

¿Qué materiales necesito para operar?

• los mismos materiales que usas normalmente en tu servicio diario.
• software para el control del NFC en caso de ser necesario.

YEAP utilizará:

• Bolsas reutilizables para lavadora
• Etiquetas identificatorias del cliente y tipo de servicio
• Celular con NFC para trazabilidad de los bultos
• Planilla de control y cuadratura para ambas partes
• Cajas de traslado distintas tanto para la ropa sucia como para la limpia

 

¿Qué pasa si hay alguna bolsa sin identificar?

Todas las bolsas vienen dentro de una caja plástica que pertenece a un mismo cliente si dentro de la caja encuentras una bolsa sin etiqueta podrás chequear el botón que viene adherido a cada bolsa dentro de la caja, en donde también chequear si la bolsa pertenece al mismo cliente. En caso de no tener certeza, comunicate inmediatamente con soporte para evaluar la mejor solución.

Recuerda también que antes de que recibas la ropa nosotros fotografiamos cada prenda como respaldo a todo evento o controversia.

¿Cuándo debo entregar la ropa lavada?

El plazo se coordina según la frecuencia de retiro. Generalmente, debes tener la carga lista entre 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del volumen, ruta y tipo de servicio.

 

¿Qué hago si una prenda llega dañada o sin etiqueta?

Contarás con un formulario digital donde dejar tus observaciones para la ropa dañada. En el caso de no tener etiqueta comunicate con soporte para evaluar la solución

 

¿Cuántas veces a la semana retira/entrega ropa YEAP?

La frecuencia y el volumen se define previamente con el vendedor.

 

¿Qué hago si una prenda no fue entregada por error?

 Si sabes a qué cliente corresponde no hay problema, lo entregamos al día siguiente. En caso de que no sepas a quién pertenece una bolsa de ropa o una prenda en particular, contamos con trazabilidad NFC, etiquetas y respaldo fotográfico en el caso de cada prenda.

 

¿Quién define qué tipo de servicio lleva cada prenda (lavado, planchado, etc.)?

 YEAP lo especifica al momento de la entrega según la orden del cliente.

¿Cuándo se paga el servicio realizado?

YEAP libera el pago cada viernes o lunes semanalmente, una vez cumplidas las 72 horas hábiles desde que el cliente ha recibido su producto o servicio de parte del vendedor y en consecuencia no hay observaciones, objeciones, devoluciones o cambios,esto resulta como período de garantía, en favor del cliente.
El dinero será transferido a la cuenta bancaria que tengas registrada.

🧾 ¿Cómo se factura y qué documento recibo?

YEAP actúa como intermediario, por eso:

• Emitimos una Liquidación de Factura válida ante el SII, a tu nombre.
• No necesitas emitir una boleta o factura propia por cada venta.
• Tú eliges si la liquidación se emite cada 10 días o una vez al mes.

Además, por cada venta realizada, recibirás un Comprobante de Venta Electrónica, donde podrás revisar:

• El detalle del pedido o servicio vendido
• El monto asociado
• La comisión aplicada
• El estado del pago

Este comprobante te permite tener control total de tus operaciones día a día, mientras la Liquidación de Factura centraliza el cierre tributario.

 

El monto final será transferido a la cuenta bancaria registrada en tu perfil.

 

🧾 ¿Cómo se factura y qué documento recibo?

YEAP actúa como intermediario, por eso:

• Emitimos una Liquidación de Factura válida ante el SII, a tu nombre.
• No necesitas emitir una boleta o factura propia por cada venta.
• Tú eliges si la liquidación se emite cada 10 días o una vez al mes.

Además, por cada venta realizada, recibirás un Comprobante de Venta Electrónica, donde podrás revisar:

• El detalle del pedido o servicio vendido
• El monto asociado
• La comisión aplicada
• El estado del pago

Este comprobante te permite tener control total de tus operaciones día a día, mientras la Liquidación de Factura centraliza el cierre tributario.

El monto final será transferido a la cuenta bancaria registrada en tu perfil.

¿Los comprobantes de mis ventas en YEAP son válidos como boleta?

Sí. Los Comprobantes de Venta Electrónica que genera YEAP por cada transacción cumplen con los requisitos legales para reemplazar una boleta y son válidos ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).

YEAP actúa como intermediario y, al operar bajo el sistema de Liquidación de Factura, reportamos y respaldamos todas las ventas procesadas, tanto para vendedores particulares como para tiendas formales.

📌 Importante:

Si prefieres emitir tus propias boletas o facturas, puedes hacerlo, pero debes notificar al SII que no usarás el sistema de Liquidaciones emitido por YEAP.
Si no lo haces, podrías estar generando documentos tributarios duplicados para la misma operación.

¿Cuánto cobra YEAP por venta o servicio?
YEAP cobra por cada venta o servicio una comisión porcentual y, en algunos casos, también un costo fijo por operación.
Los valores mostrados ya incluyen IVA, por lo que no tendrás sorpresas adicionales.

¿Tengo que calcular el IVA por separado?

No. YEAP se encarga de todo el proceso tributario.
Si estás en el sistema de Liquidación de Factura, recibirás tu pago neto, y nosotros te enviaremos el documento tributario correspondiente con IVA ya detallado.

¿Qué es un Comprobante Electrónico de Venta?
Cada vez que vendes en YEAP, se genera automáticamente un Comprobante Electrónico de Venta.
Este documento no es tributario, pero sirve como respaldo operativo y comercial. Incluye:
El detalle del producto o servicio vendido

El monto neto

Las comisiones y/o costos fijos cobrados por YEAP

El estado del pago

Este comprobante te permite hacer seguimiento de tus ingresos por operación antes de que se emita la Liquidación de Factura.

¿Qué es una Liquidación de Factura y cómo funciona en YEAP?
YEAP emite una Liquidación de Factura válida ante el SII, a nombre del vendedor, para centralizar y formalizar tus ventas dentro del marketplace.
Esto significa que no necesitas emitir tú mismo boletas o facturas por cada operación.
¿Qué incluye?
El total de tus ventas realizadas en un período (cada 10 días o mensualmente)

El detalle de las comisiones cobradas por YEAP

El monto neto a transferir a tu cuenta bancaria

Esta liquidación cumple todas las exigencias tributarias chilenas y queda registrada ante el SII como si tú hubieras emitido una factura.

¿Quién declara y paga el IVA en este sistema?
Si estás registrado en el SII como empresa o persona con inicio de actividades:
Tú eres el responsable de declarar y pagar el IVA correspondiente a las ventas liquidadas a tu nombre.

YEAP no retiene ni paga el IVA por ti, solo emite la documentación tributaria como intermediario.

Si eres una persona natural sin inicio de actividades:
Las ventas se liquidan como exentas de IVA.

No tienes obligación de declarar impuestos, siempre que vendas dentro de las categorías permitidas.

 

¿Cómo recibo el pago por mis ventas?
YEAP transfiere el monto neto (ya descontadas las comisiones y/o costos fijos) cada viernes o lunes, una vez cumplido el plazo de 72 horas hábiles desde la entrega del pedido, como período de garantía.

El pago se realiza a la cuenta bancaria registrada por el vendedor.

Se acompaña de su respectiva Liquidación de Factura.